お客さまの「夢」はなんですか?
今日は質問です(笑)
お客さま(クライアントさん)
の夢って何ですか?
あなたの夢ではなく、お客さまの夢です。
たとえば、小顔サロンの場合
お客さまは
「小顔になりたい」
という気持ちで施術を受けられます。
では、小顔になったらどうなるのでしょうか?
お客さまは、きっと、その先の
「夢」を持っていらっしゃるはずなんですね。
小顔になって
・きれいになりたい
・若く見られたい
・痩せて見られたい
・恋人を作りたい
・結婚したい
・友達からほめられたい
・自分の事が好きになりたい
などなどいろいろあると思います。
つまり、お客さまは自分の夢をかなえるために
小顔の施術を受けているんです。
初回のインタビュー(アンケート)に、
この「夢」をきちんと聞いて、
お客さまの口から語ってもらうと、
それだけでお客さまの表情が
ぱ~っと明るく変わります。
お部屋の温度も2度くらい上がるかも!(笑)
また、お客さまが自分の口で語ることで、
あなたのセッションが、
自分の夢をかなえることになる。
と再確認してもらえるのです。
そして、あなたも、
セッション(施術)のたびに、
お客さまと一緒にその「夢」をかなえる
ことを意識することで、
セッションの効果や結果が
早く、大きく、はっきりと
表れるようになります。
お客さまの「夢」聞いてみてくださいね!
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