お客様の「夢」を壊さないで~(泣)

前回記事で、

「お客さまの夢はなんですか?」

というお話をしました。

今日は、お客様さまの夢を壊さないで(泣)

というお話をします。

 

特に「美」「癒し」「高額」に関する

お仕事をされている方は、

あてはまる事がないか、

最後まで読んでくださいね。

 

様々なきっかけで

見込み客(クライアント)さんが、

あなたのブログやホームページを

見つけて、クリック(タップ)します。

 

その時に、ぱっと目に飛び込んでくる

画像や言葉が、

 

・暗~い

・愚痴やネガティブ発言

・センスが悪い

・美しくない

・安っぽい

・ごちゃごちゃして読みにくい

 

と、せっかくの夢がさめてしまい、

お申込みをやめてしまいます。(泣)

 

また、お申込みをしてセッション当日に

期待に胸を膨らませて

サロンやオフィスについた時に、

 

・看板やプレートが汚れている

・観葉植物やお花が枯れている

・スリッパがくたびれている

・白髪が伸びてノーメイク

・セラピストさんに口臭や体臭がある

 

と、せっかくの夢が壊れてしまって

リピートはしないです。(号泣)

 

時々、クライアントさんが座っている

場所に座ってみたり、

マッサージベッドに横になってみたりして、

お客さまが感じる五感を

味わってみてくださいね♪


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