コロナウイルスパニック
ひとり起業家さんの
”ほほえみ集客”ファシリテーター
win-winのみかみかです。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
こんなとき私たち起業家は
どう考える？どう行動すればいいの？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※最後に応援キャンペーンのお知らせがあります。
新型コロナウイルス
ほんと、試されていると思います。
HP制作で起業して約10年、
夫の自営の手伝いも含めると、
約30年商売を続けてきた私からの
メッセージです。
阪神淡路大震災の時は、
大阪のアメリカ村で
お店をやっていました。
アメリカの同時多発テロ9.11の時、
夫がアメリカに仕入れに行っていて
帰ってこられなくなりました。
東日本大震災3.11の年に
7年間勤めていた会社がつぶれて
従業員が全員放り出されました。
こんな、自分ではコントロールできない
ピンチに直面した時、
私が心がけていることは
1.騒がない
2.正しい情報を知る
3.トリアージ（行動の優先順位）
です。
昨日、心理カウンセラーのお客様
から聞いたのですが、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
コロナウイルスのことで
予約のキャンセルがあるけれど、
その枠に新規のお客様が入るので
ちょうどいいんです。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
こういう方もおられます。（笑）
SNSで、困った困ったと言っている
起業家さんががいませんか？
私はそんな投稿を見るたびに
いや、違うでしょ？
あなたは、困っている人を
助ける側の人でしょ？
って思うんです。
こういう時に、その人の
「ポジショニング」がわかりますね。
起業家として、やっていけている人は
はこういう時に、
自分の不安はいったん横に置いて
お客様の不安は何か？
それを解決できる方法は何か？
自分が何ができるのか？
を考えて、行動出来る人です。
ある意味ビジネスチャンスでもあるんですよ！
情報提供はいいですが、
トンデモ情報はＮＧですよ！
こういう時に、デマや噂
特に人種や地域を特定した
ものが流れることがあります。
「拡散希望！」というものは
特に注意が必要です。
かならず
ソース（情報の出どころ）を
確認しましょう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
自分が感染しない。
マスクをしよう！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
実は、昨日ある集まりに参加したのですが、
なんと、15人の中で2人がマスクをしないで
参加されていました。
えええ～～っ！です。
もし、その人が感染していたら？
無症状も潜伏期間もありますよね。
電車に乗っていても、セキをしている人は
マスクをしていない。
っていうことないですか？
信じられないですが、そういう意識の人が
いるということで、
周りの方を安心させるためにも
マスクをつけましょう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
営業（セッション・施術）しているなら、
安心して来てもらいましょう！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
営業をしているなら、
通常通り営業しています。
と、メールやSNSなどできちんと伝えましょう！
通常通りの仕事をして、
いつも通りにセッションを受けたい方、
いつものサロンが臨時休業で、
セッションが受けられなくて
困っている方もたくさんいます。
マスク・入退室の時のアルコール消毒
をしているので、安心してほしいこと、
子どもさんを連れてきてもＯＫなら
それも伝えましょう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ＺＯＯＭ・遠隔セッションを案内しましょう
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
カウンセリング・セラピー
コーチ・ヒーリングなど、
遠隔でも出来るセッションは、
ＺＯＯＭやスカイプ、電話セッションも
出来ることを接触的に伝えましょう。
この機会にできるようになりましょう♪
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
キャンセルの場合は、
必ず次の予約を取りましょう
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
コロナウイルスで・・・・
学校が休みで・・・
という理由で予約キャンセルのご連絡が
あった場合は、
「キャンセルですね。」
と電話を切る、メールを送るのではなく、
「変更ですね。」
として、必ず
「では、2週間後の○○日などはいかがですか？」
などと提案しましょう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
時間がないから、忙しいからを
理由に後回しにしてきたことに
取り組むチャンスです！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・Windows7を使ってる方は10を買う
・ZOOMができるようになる
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
・キャッシュレス事業者の登録をする
https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=35B0XG+8XI3G2+3PNE+5ZEMP
・HPの見直しをする。最新情報にする
・ブログを書き溜めておく。
・ブログのフォロー・いいね！をどんどんする。
・パソコンの中身（画像や資料）を整理する。
・ほほ笑み集客メール・LINE講座を読み直す。（笑）
コロナウイルスが落ち着いてから
すぐに動ける、対応できるように、
今だからできること、ありませんか？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
集客の仕組み・ビジネスマインドを見直す
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
最初にお話をした
「コロナウイルスのことで
予約のキャンセルがあるけれど、
その枠に新規のお客様が入るので
ちょうどいいんです。」
という心理カウンセラーさんの状態になるには
セッションや施術力と並行して
集客やビジネスを学んで身につけることです。
今回のようなピンチは、
これからも何度もやってくるかもしれません。
ビジネスの太くて長い根を
しっかり張ることができていれば、
強風にも倒れにくいし、
もし、倒れたり折れたりしても、
根がしっかりしているので、
すぐに新しい芽や茎が伸びて、
きれいな花を咲かせてくれますよ。
※ほほ笑み集客女性
起業家さん応援キャンペーン
●アメブロカスタマイズ
講座受講者さん先着3名様
通常35,000円（税別）
↓
特別価格：30,000円（税別）
にさせていただきます。
（3月後半～4月スタート予定）
ぜひこの機会にお申込みくださいね！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
マンツーマンできめ細かいサポート
ほほ笑み集客コンサルティング
毎月2名さま限定で受け付けています。
https://win-mikan.com/webmart/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
セラピスト・講師・女性起業家専門 ホームページ制作・集客サポート
win-win なかたに みか