コロナウイルスパニック

ひとり起業家さんの

”ほほえみ集客”ファシリテーター

win-winのみかみかです。

 

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こんなとき私たち起業家は

どう考える?どう行動すればいいの?

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※最後に応援キャンペーンのお知らせがあります。

 

新型コロナウイルス

ほんと、試されていると思います。

 

HP制作で起業して約10年、

夫の自営の手伝いも含めると、

約30年商売を続けてきた私からの

メッセージです。

 

阪神淡路大震災の時は、

大阪のアメリカ村で

お店をやっていました。

 

アメリカの同時多発テロ9.11の時、

夫がアメリカに仕入れに行っていて

帰ってこられなくなりました。

 

東日本大震災3.11の年に

7年間勤めていた会社がつぶれて

従業員が全員放り出されました。

 

こんな、自分ではコントロールできない

ピンチに直面した時、

私が心がけていることは

 

1.騒がない

2.正しい情報を知る

3.トリアージ(行動の優先順位)

 

です。

 

昨日、心理カウンセラーのお客様

から聞いたのですが、

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コロナウイルスのことで

予約のキャンセルがあるけれど、

その枠に新規のお客様が入るので

ちょうどいいんです。

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こういう方もおられます。(笑)

 

SNSで、困った困ったと言っている

起業家さんががいませんか?

 

私はそんな投稿を見るたびに

 

いや、違うでしょ?

あなたは、困っている人を

助ける側の人でしょ?

って思うんです。

 

こういう時に、その人の

「ポジショニング」がわかりますね。

 

起業家として、やっていけている人は

はこういう時に、

自分の不安はいったん横に置いて

 

お客様の不安は何か?

それを解決できる方法は何か?

自分が何ができるのか?

 

を考えて、行動出来る人です。

 

ある意味ビジネスチャンスでもあるんですよ!

 

情報提供はいいですが、

トンデモ情報はNGですよ!

 

こういう時に、デマや噂

特に人種や地域を特定した

ものが流れることがあります。

 

「拡散希望!」というものは

特に注意が必要です。

 

かならず

ソース(情報の出どころ)を

確認しましょう。

 

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自分が感染しない。

マスクをしよう!

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実は、昨日ある集まりに参加したのですが、

なんと、15人の中で2人がマスクをしないで

参加されていました。

 

えええ~~っ!です。

 

もし、その人が感染していたら?

無症状も潜伏期間もありますよね。

 

電車に乗っていても、セキをしている人は

マスクをしていない。

っていうことないですか?

 

信じられないですが、そういう意識の人が

いるということで、

周りの方を安心させるためにも

マスクをつけましょう。

 

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営業(セッション・施術)しているなら、

安心して来てもらいましょう!

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営業をしているなら、

通常通り営業しています。

と、メールやSNSなどできちんと伝えましょう!

 

通常通りの仕事をして、

いつも通りにセッションを受けたい方、

いつものサロンが臨時休業で、

セッションが受けられなくて

困っている方もたくさんいます。

 

マスク・入退室の時のアルコール消毒

をしているので、安心してほしいこと、

子どもさんを連れてきてもOKなら

それも伝えましょう。

 

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ZOOM・遠隔セッションを案内しましょう

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カウンセリング・セラピー

コーチ・ヒーリングなど、

遠隔でも出来るセッションは、

ZOOMやスカイプ、電話セッションも

出来ることを接触的に伝えましょう。

この機会にできるようになりましょう♪

 

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キャンセルの場合は、

必ず次の予約を取りましょう

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コロナウイルスで・・・・

学校が休みで・・・

という理由で予約キャンセルのご連絡が

あった場合は、

 

「キャンセルですね。」

と電話を切る、メールを送るのではなく、

 

「変更ですね。」

として、必ず

「では、2週間後の○○日などはいかがですか?」

などと提案しましょう。

 

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時間がないから、忙しいからを

理由に後回しにしてきたことに

取り組むチャンスです!

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・Windows7を使ってる方は10を買う

・ZOOMができるようになる

https://zoom.us/jp-jp/meetings.html

・キャッシュレス事業者の登録をする

https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=35B0XG+8XI3G2+3PNE+5ZEMP

・HPの見直しをする。最新情報にする

・ブログを書き溜めておく。

・ブログのフォロー・いいね!をどんどんする。

・パソコンの中身(画像や資料)を整理する。

・ほほ笑み集客メール・LINE講座を読み直す。(笑)

 

コロナウイルスが落ち着いてから

すぐに動ける、対応できるように、

今だからできること、ありませんか?

 

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集客の仕組み・ビジネスマインドを見直す

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最初にお話をした

「コロナウイルスのことで

予約のキャンセルがあるけれど、

その枠に新規のお客様が入るので

ちょうどいいんです。」

という心理カウンセラーさんの状態になるには

 

セッションや施術力と並行して

集客やビジネスを学んで身につけることです。

 

今回のようなピンチは、

これからも何度もやってくるかもしれません。

 

ビジネスの太くて長い根を

しっかり張ることができていれば、

強風にも倒れにくいし、

 

もし、倒れたり折れたりしても、

根がしっかりしているので、

すぐに新しい芽や茎が伸びて、

きれいな花を咲かせてくれますよ。

 

※ほほ笑み集客女性

起業家さん応援キャンペーン

 

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講座受講者さん先着3名様

通常35,000円(税別)

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(3月後半~4月スタート予定)

 

ぜひこの機会にお申込みくださいね!

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