サロンに来られるお客様の「欲望」って?
自分で一生懸命考えて
いいと思って作ったメニューなんですけど
売れないんです・・・。
お申込みしてもらえないんです(泣)
そんなお声をお聞きすることがあります。
振り返ってみていただきたいのですが、
そのメニューを作る時、
お客さまの「欲望」はいったい何か
まで掘り下げましたか?
ホームぺージから毎月10件
新規のお問い合わせが続いている
カウンセラーさんのお話ですが、
カウンセリングに申しこむ
お客さま(クライアントさん)は、
なんとなく~
できれば~
いつか~
といった「希望」ではなく、
問題が表面化していて
今すぐ
お金を払ってでも
といった「欲望」を持っている。
ということなんです。
つまり、
お客さまの「希望」のその先の「欲望」って何か?
まで掘り下げて、メニューづくりができれば
無理に売り込まなくても
やっと見つけました!
お願いしたいです!
と、喜んでお申込みいただけるってことですね♪
「抑えきれない欲望」
ちょっと生々しいですが(笑)
WEB集客はそれくらいでちょうどいいっ。
と覚えておいてくださいね♪
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