女性起業家さんの悩み・・・くれくれちゃんの対応方法
ひとり起業家さんの
”ほほえみ集客”ファシリテーター
win-winのみかみかです。
女性起業家あるあるだと思うのですが、
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くれくれちゃんと教えてちゃん
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どんな風に対応されていますか？
くれくれちゃん・教えてちゃんとは？
↓↓
あなたが、お仕事として
有料で提供しているものを
無料でやってほしい。教えて欲しい。
と気軽に「何度も」言ってくる人の事です。
形のないもの＝サービスや知識
が多いかもしれません。
※もともと無料で行っている
相談会などとは違います。
そして、くれくれちゃん・教えてちゃんは、
あなたが知っている人の場合も、
まったく知らない人の場合もあります。
私は、くれくれちゃんと
教えてちゃんを
断ることが苦手でした。
自分がゴキゲンな時や
ちょっとした事（答えた方が早い）
はいいんですけど、
質問の内容によっては
答えるのにまあまあ時間が
かかることもありますよね。
そして、質問に対して
「おいくらですか？請求書送って下さいね。」
と、普通に言って下さる方がいるのに
申し訳ないと思い、
今はこの方法でやっています。
いきなり「有料です！」と
言うのはちょっと言いにくいし角が立つので
「今回は無料でお答えしますが、
次回からは有料サービスをお使いいただけますか？」
「ここまでは無料でお答えしますが、
これ以上は有料サービスをお使いいただけますか？」
とお伝えするのです。
くれくれちゃんも教えてちゃんも
「ウェルカム！」の方も
おられると思いますが、
私と同じように
悩んでおられる方もいるのでは？
と思って、書いてみました。
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win-win なかたに みか