お客様からもっと早くお願いすればよかった！って言われてませんか？
あなたは、来ていただいたお客様に
「もっと早くお願いすればよかったです！」
って言われたことありませんか？
これってお客様からいただける
とっても嬉しいほめ言葉ですよね！
素晴らしいセッションやサービス、
商品を提供されている証拠ですね。
素晴らしい～♪
でも・・・同時に
来ていただくお客様には
こんな言葉をいただけるのに
新規のお客様には
来ていただけないんです。
という話もお聞きします。
悲しいですね・・・。
なぜこんなことになるかと言うと
新規のお客様に来ていただくため
に大切な、
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お申込みまでの
お客様の心の動き
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を理解していないからなんです。（泣）
WEB集客は、
お客様が自分の足でお店に行って、
実際に商品を手に取ったり
購入する売り方ではないので、
サービスを受ける前の
心の動きを理解する事が大切です。
特に、
カウンセリングやセラピー、
コーチング、などのお客様
（クライアントさん）
の悩みや問題に寄り添うものは、
お申し込みまでの
心理的ハードルが高いので、
お客様の
心の動きを意識せずに
ＷＥＢ集客をしても、
なかなかお申込みに
つながらないことが多いのです。
たくさんある
WEB集客ツールの中から
何を選ぶのかも大切ですが、
お客様の心の動きを知ることも
同じくらい大切で、
それを知っているのと
知らないのとは大違いなのです。
集客には、お申込みまでの
お客様の心の動きを
理解してくださいね！
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