新規のお客様の不安解消出来てますか？
新規集客がなかなか出来なくて・・・。
そんなお悩みをお聞きします。
では・・・。
見込みクライアントさんの疑問や不安を前もって解消できてますか？
初めてのサロンやオフィスに、会ったことのないセラピストやカウンセラーに会いに行く、裸になって体を任せることって、勇気がいりませんか？
たとえば、私は裸になるのは平気ですが（笑）
時間を守りたい。
という気持ちが強いので予約時間より早く到着する電車に乗っていきます。
なので、駅からのアクセスが気になります。
なので、駅から何分か？と道順が親切丁寧に記載されているととても嬉しいです。
隠れ家サロンで住所が非公開の場合は、
「詳細はご予約の方にお伝えいたします。」
と書かれていて、メールなどで詳しく教えていただけるとありがたいです。
電車以外に車で行けるのかな？と思われる方もいらっしゃるかも。
他にも色々ありますよね。
「わからなかったら問い合わせててくれれば答えるのに。」
え～～？
見込みのクライアントさんは、わざわざお問い合わせされると思いますか？
そんなに甘くないです。（きっぱり）
さくっと他のサロンを探すか、まあいいか～とあきらめる。ことが多いと思いますよ。
せっかく興味をもってもらったのにもったいない・・・。（号泣）
お客様に来ていただきたいのであれば、お客様目線で
これでもか！
というくらい親切丁寧に、お客様の不安を解消するご案内をすることですよ～。
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win-win なかたに みか