WEB集客:新規集客ばかりにこだわっていませんか?
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集客=ご新規さまを集める事
と思っていませんか?
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ご新規さま、初めてのお客さま
からのお申込みって嬉しいですよね~
(しみじみ)
私は今でも、
メールフォルダに新規お申込みの
メールを見つけると、心がおどります。
家に誰もいなければ、一人で
「やった~やった~」と、
実際に喜びの舞を舞う事も。(笑)
でも、ビジネスの中では
この新規集客が一番大変で
コスト(お金・時間・エネルギー)
がかかるんですよね~。
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あなたが本当にしたいのは
新規集客ですか?
それとも安定した売り上げを上げる
ビジネスですか?
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まだ、既存のお客さま(リピーターさん)
がいなければ、新規集客に
エネルギーを注ぐことが必要ですが、
すでに、既存のお客さまがいる場合は
理想のお客さまを増やす、
「VIP客」を作っていく事で
安定した売り上げが出来るのです。
具体的には
・顧客単価を上げる
・セッション(来店)頻度を増やす
事です。
特に、ひとり女性起業家さんは
あれもこれも出来ませんよね。
いつも来て下さる既存のお客様の
「こうなりたい!」
という未来にフォーカスした
メニューや商品を作って
ご提案しませんか?
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win-win なかたに みか