無料体験のお客様ばっかりで、売り上げにつながらない時・・・
ほほ笑み集客コンサルティング
の生徒さんには
ボディケアサロンやエステサロン
のオーナーさんもおられます。
ある生徒さんは、
体験セッションには
お客様が来るのに、
売り上げが上がらないんです。
という悩みを抱えておられました。
生徒さんはもちろん
素晴らしい技術をお持ちです。
お話をお聞きすると、
無料体験に
毎月4~5人の新規のお客様が来る。
でもそこから、リピートにつながるのは
ゼロか1人。
という状態でした。
これはつらいですよね・・・。
そこで、どうやったら
ほほ笑みながら売り上げを
上げていけるか?
さらに詳しくお話をお聞きしました。
すると、改善できる
ポイントが出てきました♪
まず、無料体験をやめました。
理由は、お金を払ってでも
悩みを解決したい本気の
お客様を集めるため。
そして、
お客様がリピートしたくなる
メニューを作りました。
さらに、
売り込まないで
リピートにつなげる
クロージングの方法を
身につける。
すると・・・。
最初は1人のリピートが出来て、
2人、3人とリピート率が
上がって来たのです。
生徒さんも喜ばれていますし、
お客様も継続することで
どんどん綺麗になっていかれて、
生徒さんのファンになって
喜んでおられます。
サロンの売上が上がらない理由は
様々です。
でも、必ず原因と改善方法があります。
実は私も悩んでいるんです・・・。
という方は、ぜひ一度ご相談くださいね。
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マンツーマンできめ細かいサポート
ほほ笑み集客コンサルティング
毎月2名さま限定で受け付けています。
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